无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别